Бесплатный звонок по всей России | Офис | 8 812 647-55-82 |
8 800 505-19-82 | Часы работы | пн-пт 09:00 - 18:00 |
Дежурный менеджер | 8 911 223-58-91 |
1. Покупатель вправе отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченных денег в случаях:
– покупки некачественного товара;
– покупки товара, который не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
– непредставления продавцом необходимой и достоверной информации о товаре.
2. Согласно статье 22 ЗоЗПП требование потребителя о возврате уплаченной суммы должно быть удовлетворено в течение 10 дней. В этот срок входит и время, которое требуется продавцу для проверки качества товара.
3. Заявление на возврат должно содержать следующую информацию:
– название организации-продавца (полное наименование коммерческой организации, предприятия, магазина);
– свои данные (фамилию, имя и отчество, паспортные данные (серия, номер, орган, выдавший паспорт и дата выдачи, адрес проживания/регистрации, телефон для связи сотовый/домашний);
– название, артикул и номер (если есть) возвращаемого товара; причина возврата (обнаруженный недостаток, не подошла по цвету, размеру и т.п.);
– требования к продавцу (возврат денег, уменьшение цены и т.д.); дата и подпись.
Copyright © ZnachkiOpt
All rights reserved
8-800 505-19-82
17-я линия В.О. д.4/6 БЦ "Ситилинк", офис Т-213
8(812)647-55-82
с 09.00 до 18.00
order@znachkiopt.ru
Укажите ваш номер и мы перезвоним вам в ближайшее время!
Новому дозвонившемуся клиенту скидка 5% на первый розничный заказ!